Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant pentru animale de companie
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant pentru animale de companie dedicat și pasionat, care să ofere clienților noștri cele mai bune sfaturi și soluții pentru îngrijirea și bunăstarea animalelor lor de companie. Rolul implică evaluarea nevoilor animalelor, recomandarea produselor și serviciilor adecvate, precum și educarea proprietarilor cu privire la alimentație, sănătate și comportament. Consultantul va colabora strâns cu veterinarul și alte specialiști pentru a asigura un mediu sănătos și fericit pentru animale. Este esențial să aibă cunoștințe solide despre diverse specii de animale de companie, să fie empatic și să posede abilități excelente de comunicare pentru a construi relații de încredere cu clienții. De asemenea, va fi responsabil de organizarea de evenimente și workshop-uri educative, precum și de actualizarea constantă a cunoștințelor despre tendințele și inovațiile din domeniu. Dacă ești pasionat de animale și dorești să faci o diferență în viața lor și a proprietarilor, te invităm să te alături echipei noastre.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de consultanță personalizată clienților privind îngrijirea animalelor de companie.
- Evaluarea nevoilor și condițiilor animalelor pentru recomandări adecvate.
- Recomandarea produselor și serviciilor potrivite pentru sănătatea și bunăstarea animalelor.
- Colaborarea cu veterinarul și alți specialiști pentru soluții integrate.
- Organizarea și susținerea de workshop-uri și evenimente educative.
- Menținerea unei baze de date actualizate cu informații despre clienți și animale.
- Monitorizarea satisfacției clienților și oferirea de suport post-vânzare.
- Actualizarea cunoștințelor despre tendințele din domeniul animalelor de companie.
- Promovarea responsabilității și bunăstării animalelor în comunitate.
- Gestionarea reclamațiilor și oferirea de soluții eficiente.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în consultanță pentru animale de companie sau domenii conexe.
- Cunoștințe solide despre îngrijirea și comportamentul animalelor de companie.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Empatie și răbdare în interacțiunea cu animalele și proprietarii acestora.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri.
- Cunoștințe de bază despre nutriția animalelor.
- Abilități organizatorice pentru gestionarea evenimentelor.
- Orientare către soluții și rezolvarea problemelor.
- Permis de conducere și disponibilitate pentru deplasări locale.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în lucrul cu animalele de companie?
- Cum abordați situațiile în care un client are așteptări nerealiste?
- Descrieți o situație în care ați ajutat un animal cu probleme comportamentale.
- Cum vă mențineți la curent cu noile tendințe și informații din domeniu?
- Cum gestionați conflictele între proprietari și animale?
- Ce metode folosiți pentru a educa proprietarii despre îngrijirea corectă a animalelor?
- Cum vă organizați timpul pentru a gestiona mai mulți clienți?
- Care sunt cele mai importante calități ale unui consultant pentru animale de companie?
- Cum ați promova responsabilitatea față de animale în comunitate?
- Ce faceți pentru a asigura satisfacția clienților?
